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　　東風標緻的客服人員總是能繞過車主的問題。
　　齊魯網5月27日訊 萊蕪的小郭湊錢買了輛東風標緻，但是因為沒有合格證一直無法上路。當他找到當初買車的4S店之後卻發現，這家店已經關閉了。當消費者聯繫東風標緻客服想補辦合格證時，卻遭遇了最會打太極的說法。
　　東風標緻4S店突然關門 消費者拿不到車輛合格證
　　據山東廣播電視臺公共頻道《民生直通車》報道，一臉無奈在東風標緻4s店門口走來走去的就是小郭。他3月8號在這裡花了5萬多塊錢，買了一輛東風標緻207，打那以後，他這些天來，幾乎每天都要到這兒轉悠一圈。
　　小郭說，“發票給我開了，錢我也都交上了，給我了一把鑰匙，讓我把車提家裡去了。”當時的說法是，一星期後再來拿合格證，新車臨時牌照也能用上個十天半月的，不耽誤開車，
　　小郭想著等一星期就等吧。然而當小郭按照4S店約定的時間，再次來到這家東風標緻4S店時傻眼了，因為對方已經關了門。
　　沒了辦法，小郭只好報了警，但是警方也沒有什麼辦法。
　　東風標緻客服超婉轉回覆：三句話繞暈車主
　　隨後小郭給東風標緻的客服電話，對方的回覆只有三句話，“你耐心等待我會把你這種情況反映上去的，以後會給你及時處理的 ，有什麼消息工作人員會跟你聯繫的。”另外客服人員也承認，在萊蕪只有一家東風標緻的4S店。
　　無奈的小郭，除了每天到自己買車的東風標緻4S店轉悠，把自己的遭遇發到了網上，這一發不要緊，像他一樣遭遇的朋友不在少數，而且還有更慘的。
　　李斌說，車是自己的老闆買的，自己老闆比小郭還要慘，一下買了兩輛，只因為自己的老闆和這家4S店老闆認識。
　　小郭說，現在像他們這些有發票有車的還算好的，據他們瞭解在這裡買車的，還有比他們更慘的呢。 “最起碼還有五六輛吧，像這種情況的，像俺倆似得提了車了，沒給合格證，還有一個交了押金了，車還沒提呢。”
　　他們兩個的發票出票日期都是3月18號，公章也都是萊蕪市銘泰汽車貿易有限公司，小郭和李斌兩個人說，這兩個多月里，能想的辦法都想了，沒有合格證車管所不給掛牌，錢是花了，車是寸步難行。
　　小郭和李斌一商量，再給派出所打個電話。派出所的回覆是這一塊不是派出所管理，民警沒法幫忙。
　　口鎮派出所工作人員的態度很明確，找了多少途徑，繞了多少路，想拿到自己車的合格證還是沒譜，唯一的方法就是讓東風標緻廠家給補發合格證。
　　消費者看法：東風標緻廠家如今該負起責任
　　李斌說，一提廠家自己氣都不打一處來，東風標緻這麼大個公司，真不知道說他什麼好。李斌說，他每次撥打東風標緻的400客服也都是一個樣的回答。，當李斌一談到合格證的問題時，東風標緻的客服人員總是能繞過去。
　　客服電話也說明瞭，東風標緻在萊蕪只有銘泰汽車貿易有限公司這一家4S店，打完電話，小郭和李斌只好再到東風標緻4S店碰碰運氣，東風標緻4S店大門半關著，大廳里一個人都沒有。
　　李斌認為，“雖然這個老闆跑路了，他是打著我們東風標緻的一個牌子，我認為東風標緻廠家對這邊應該有一個監管的責任，就相當於經銷商就像廠家的一個員工吧，出了這樣的事情，經銷商我們找不到，我認為東風標緻廠家給我們解決這樣的一個問題，應該把這個責任承擔起來，負全責應該是。”　　（原標題：萊蕪東風標緻4S店老闆跑路 車主遇超婉轉客服回覆）